根据，医院投诉管理办法，试行，当患者或者是患者家属对于医院的医疗环境，或者医疗行为等产生不满的时候，可以通过来信，卫生部门，，D话，12320，以及来访等方式，向医院或者卫生部门进行投诉，提出自身的意见或者要求，投诉医疗事故多久能有结果医疗......